🖼️ Cara Mengetahui Keinginan Pelanggan

Gunakan sistem penandaan produk favorit, penyimpanan produk, atau pemberian rating untuk mengetahui keinginan pelanggan. Buatlah cara agar pelanggan dapat menyimpan produk favoritnya. Dengan demikian, Anda bisa melihat produk apa yang menarik bagi mereka sekalipun tidak langsung melakukan pembelian. [11] Kamu perlu mengetahui apa yang mereka sukai dan tidak sukai. Kamu perlu tahu apa yang mereka inginkan yang membawa mereka ke bisnismu. Semakin baik kamu mengenal para pelangganmu, maka semakin baik perlu kamu bisa memenuhi kebutuhan mereka. Jadi, semakin banyak penjualan yang bisa kamu buat. Jadi, mengidentifikasi masalah tersebut sangat penting untuk mengetahui kebutuhan dan keinginan pelanggan supaya mau membeli produk atau layanan kamu. Mulailah mencari tahu nilai tambah utama produk kamu dengan menyebutkan fitur dan manfaatnya. Setelah itu, gali lebih dalam mengapa pelanggan lama menyukai produk kamu. Cara memenuhi kebutuhan pelanggan yang pertama adalah dengan mengidentifikasi apa masalah ( pain point) atau kebutuhan pelanggan Anda. Untuk mengidentifikasinya, Anda dapat melakukan survei, wawancara, membuat focus group discussion (FGD), atau mendengarkannya secara sosial melalui berbagai platform. 2. Distribusi ( Distribute) Sumber: Freepik 1. Mulailah dari yang kamu ketahui Strategi pemasaran pasti dimulai dengan informasi yang telah kamu ketahui. Tinggal menyusun informasi tersebut dalam bentuk persona pembeli. Secara sederhana, persona pembeli merupakan informasi tentang jenis pembeli ideal untuk produk atau jasa yang kamu tawarkan. Minimal kamu perlu memahami tiga hal, yaitu: Untuk mengenal kebutuhan pelanggan, kita perlu melakukan riset pasar dan analisis data. Riset pasar adalah proses mengumpulkan dan menganalisis informasi tentang pelanggan potensial dan pesaing. Riset pasar dapat dilakukan dengan berbagai metode, seperti survei, wawancara, observasi, atau eksperimen. Dengan memahami apa yang dibutuhkan oleh pelanggan, Anda bisa mempercepat pertumbuhan bisnis. Memperoleh seorang pelanggan yang loyal dan bisa mengenalnya lebih jauh akan menjadi keuntungan tersendiri bagi Anda sebagai seorang pebisnis. Pasalnya, banyak hal yang bisa dilakukan jika Anda mampu memahami keinginan atau kebutuhan pelanggan dengan baik. Cara memenuhi kebutuhan dan keinginan pelanggan 1. Riset untuk mendapatkan pandangan 360 derajat. Riset ini lebih bertujuan untuk mendapatkan sumber data dari berbagai bentuk. Baca Juga: Mengenal List Building Database untuk Memprospek Pelanggan. Manfaat Wishlist. Tentunya penggunaan daftar keinginan ini membawa keuntungan bagi pengguna dalam menentukan prioritas belanjanya. Namun di sisi lain, Penerapan fitur Wishlist juga sama bermanfaatnya bagi developer atau pemilik website E-Commerce. fUn3Fq.

cara mengetahui keinginan pelanggan